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Ausschreibung: Kundenbefragung - DE-München
Kundenbefragung
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Dokument Nr...: 122352-2019 (ID: 2019031509423185006)
Veröffentlicht: 15.03.2019
*
  DE-München: Kundenbefragung
   2019/S 53/2019 122352
   Auftragsbekanntmachung
   Dienstleistungen
   Legal Basis:
   Richtlinie 2014/24/EU
   Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
   I.1)Name und Adressen
   GEWOFAG Holding GmbH
   Gustav-Heinemann-Ring 111
   München
   81739
   Deutschland
   Kontaktstelle(n): Bereich Einkauf, Sachgebiet Vergabe
   E-Mail: [1]ausschreibung@gewofag.de
   Fax: +43 894123-340
   NUTS-Code: DE212
   Internet-Adresse(n):
   Hauptadresse: [2]www.gewofag.de
   I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
   I.3)Kommunikation
   Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und
   vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:
   [3]https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y6FY8JH/documents
   Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
   Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via:
   [4]https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y6FY8JH
   I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
   Andere: Wohnungsbaugesellschaft der Stadt München
   I.5)Haupttätigkeit(en)
   Wohnungswesen und kommunale Einrichtungen
   Abschnitt II: Gegenstand
   II.1)Umfang der Beschaffung
   II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:
   Mieterbefragung 2019 bis 2021
   Referenznummer der Bekanntmachung: 180/2019
   II.1.2)CPV-Code Hauptteil
   79342310
   II.1.3)Art des Auftrags
   Dienstleistungen
   II.1.4)Kurze Beschreibung:
   Die GEWOFAG sucht zur Konzeption, Erstellung des Fragebogens und
   Durchführung der Mieterbefragung in den Jahren 2019 bis einschließlich
   2021 (mit Option zur einmaligen Verlängerung um weitere 3 Jahre) ein
   unabhängiges Beratungsunternehmen, mit dem ein Vertrag für diesen
   Zeitraum abgeschlossen werden soll.
   Der zu leistende Prozess basiert auf vier Schritten, die aufeinander
   aufbauen:
   1. Mieterbefragung (Zeitraum voraussichtlich Ende September bis Ende
   Dezember)
   2. Darstellung der Befragungsergebnisse in einer Online-Software
   3. Auswertung und Analyse der Ergebnisse
   4. Verankerung bei den GEWOFAG-Mitarbeitern/innen, Ableitung konkreter
   Maßnahmen und Controlling des Umsetzungserfolgs
   II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
   II.1.6)Angaben zu den Losen
   Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
   II.2)Beschreibung
   II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:
   II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
   79342311
   79320000
   79315000
   79311300
   79311200
   79311100
   79311000
   II.2.3)Erfüllungsort
   NUTS-Code: DE212
   Hauptort der Ausführung:
   Mieterbefragung im Raum München
   II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
   Die GEWOFAG sucht zur Konzeption, Erstellung des Fragebogens und
   Durchführung der Mieterbefragung in den Jahren 2019 bis einschließlich
   2021 (mit Option zur einmaligen Verlängerung um weitere 3 Jahre) ein
   unabhängiges Beratungsunternehmen, mit dem ein Vertrag für diesen
   Zeitraum abgeschlossen werden soll.
   Der zu leistende Prozess basiert auf vier Schritten, die aufeinander
   aufbauen:
   1. Mieterbefragung (Zeitraum voraussichtlich Ende September bis Ende
   Dezember)
   2. Darstellung der Befragungsergebnisse in einer Online-Software
   3. Auswertung und Analyse der Ergebnisse
   4. Verankerung bei den GEWOFAG-Mitarbeitern/innen, Ableitung konkreter
   Maßnahmen und Controlling des Umsetzungserfolgs
   II.2.5)Zuschlagskriterien
   Die nachstehenden Kriterien
   Qualitätskriterium - Name: Kurzkonzept / Gewichtung: 20
   Qualitätskriterium - Name: Beispielfragebogen / Gewichtung: 15
   Qualitätskriterium - Name: Projektleitung / Gewichtung: 5
   Kostenkriterium - Name: Preis / Gewichtung: 60
   II.2.6)Geschätzter Wert
   II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
   dynamischen Beschaffungssystems
   Laufzeit in Monaten: 36
   Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
   Beschreibung der Verlängerungen:
   Option zur einmaligen Verlängerung um weitere 3 Jahre wenn eine
   Kündigung nicht 3 Monate vor Vertragsende erfolgt.
   II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
   Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
   II.2.11)Angaben zu Optionen
   Optionen: ja
   Beschreibung der Optionen:
   Option zur einmaligen Verlängerung um weitere 3 Jahre wenn eine
   Kündigung nicht 3 Monate vor Vertragsende erfolgt.
   Grundlage für die Berechnung:
   Ca. 34 000 Wohneinheiten aktuell im Bestand.
   Jedes Jahr können ca. 15 % durch Neubau oder Zukäufe hinzukommen.
   II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen
   II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
   Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
   das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
   II.2.14)Zusätzliche Angaben
   Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische
   Angaben
   III.1)Teilnahmebedingungen
   III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen
   hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
   Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:
   Zum Nachweis der Eignung sind folgende Eigenerklärungen abzugeben:
    Erklärung zur Eintragung im Handelsregister
   III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
   Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
   Hierzu sind Angaben in Form von Eigenerklärungen gemäß Anlage
   "Eigenerklärungen Eignung,Ausschlussgründe und Zuverlässigkeit" und
   "Eigenerklärungen Mindestlohn, Nachunternehmer, Bietergemeinschaft" zu
   machen, diese sind auszufüllen und mit den Angebotsunterlagen
   abzugeben. Die Eigenerklärungen umfassen:
    Erklärung zum Gesamtumsatz
    Erklärung zu Arbeitskräften
    Erklärung zum Nachunternehmereinsatz inkl. Anlage
    Erklärung einer Bewerber-/Bietergemeinschaft
   III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
   Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
   Hierzu sind Angaben in Form von Eigenerklärungen gemäß Anlage
   "Eigenerklärungen Eignung,Ausschlussgründe und Zuverlässigkeit" und
   "Eigenerklärungen Mindestlohn, Nachunternehmer, Bietergemeinschaft" zu
   machen, diese sind auszufüllen und mit den Angebotsunterlagen
   abzugeben. Die Eigenerklärungen umfassen:
    Erklärung zu vergleichbaren Referenzen
    Erklärung zur Berufsgenossenschaft
    Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen im Sinne der §§
   123, 124 GWB
    Erklärung zur Zuverlässigkeit (Gewerbezentralregister)
    Erklärung zur Einhaltung des Mindestlohns
    Angaben zur Beschäftigung ausländischer Mitarbeiter
   Möglicherweise geforderte Mindeststandards:
   Zu Referenzen:
   Die Vergleichbarkeit ist gegeben, wenn
    der Befragungsinhalt das Themenfeld Mieterbefragung umfasst,
    der Befragungsumfang des Referenzauftraggebers mit dem
   Befragungsumfang
   Des Auftraggebers vergleichbar ist, d.h. der Befragungsumfang des
   Referenzauftraggebers muss zwischen 10 000 und 60 000 Haushalten
   betragen
    Auftragsende ab 2017 bis heute, oder Zusammenarbeit noch bestehend
    auf Dauer angelegte Zusammenarbeit, d.h. nicht nur ein Einzelauftrag
   vom Referenzauftraggeber
   Der Bieter hat zu erklären, dass er die in der Leistungsbeschreibung
   unter Punkt B angegebenen Leistungen umsetzen und ein online-Tool (wie
   in der Leistungsbeschreibung unter Punkt B beschrieben) anbieten kann.
   Wenn er die Leistungen nicht entsprechend der Beschreibung umsetzen
   kann oder nicht über ein entsprechendes online-Tool verfügt, wird das
   Angebot des Bieters von der weiteren Wertung ausgeschlossen.
   Benennung Projektleitung
   Der Bieter hat eine Projektleitung zu benennen. Es werden nur
   Projektleiter mit projektrelevanter Qualifikation (= ein Studium der
   Wirtschafts-, Sozial- oder Kommunikationswissenschaft) gewertet, da nur
   bei entsprechender Qualifikation davon
   Ausgegangen werden kann, dass die Berufserfahrung verwertbar ist.
   Benennt der Bieter keine entsprechende Projektleitung, wird das Angebot
   des Bieters von der weiteren Wertung ausgeschlossen
   Vorlage eines Konzepts IT-Sicherheit und Datenschutz
   Der Bieter hat ein Konzept IT-Sicherheit und Datenschutz gemäß "Anlage
   Fragenkatalog Konzept IT-Sicherheit und Datenschutz" vorzulegen, aus
   dem hervorgeht, dass die Anforderungen der DS-GVO eingehalten werden.
   Legt der Bieter kein Konzept IT-Sicherheit und Datenschutz lt. Anlage
   vor oder werden die Anforderungen der DS-GVO nicht eingehalten, wird
   das Angebot des Bieters von der weiteren Wertung ausgeschlossen.
   III.1.5)Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen
   III.2)Bedingungen für den Auftrag
   III.2.1)Angaben zu einem besonderen Berufsstand
   III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:
   III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal
   Abschnitt IV: Verfahren
   IV.1)Beschreibung
   IV.1.1)Verfahrensart
   Offenes Verfahren
   IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen
   Beschaffungssystem
   IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder
   Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
   IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion
   IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
   Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
   IV.2)Verwaltungsangaben
   IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
   IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
   Tag: 18/04/2019
   Ortszeit: 10:00
   IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur
   Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
   IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge
   eingereicht werden können:
   Deutsch
   IV.2.6)Bindefrist des Angebots
   IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote
   Tag: 18/04/2019
   Ortszeit: 10:00
   Abschnitt VI: Weitere Angaben
   VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
   Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
   VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
   VI.3)Zusätzliche Angaben:
   Bekanntmachungs-ID: CXP4Y6FY8JH
   VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
   VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
   Regierung von Oberbayern Vergabekammer Südbayern
   Maximilianstraße 39
   München
   80538
   Deutschland
   VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
   VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
   Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
   Sieht sich ein am Auftrag interessiertes Unternehmen durch die
   Nichtbeachtung von Vergabevorschriften in seinen Rechten verletzt, ist
   der Verstoß innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gegenüber dem
   Auftraggeber zu rügen (§160 Abs. 3 Nr. 1 GWB). Verstöße, die aufgrund
   der Bekanntmachung oder der Vergabeunterlagen erkennbar sind, müssen
   spätestens bis zu der in der Bekanntmachung genannten Frist zur
   Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt
   werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 2 und 3 GWB).
   Der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist unzulässig,
   soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des
   Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§
   160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).
   VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen
   erteilt
   VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
   13/03/2019
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   1. mailto:ausschreibung@gewofag.de?subject=TED
   2. http://www.gewofag.de/
   3. https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y6FY8JH/documents
   4. https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y6FY8JH
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